Job: Airline Customer Service Representative, Passenger Service (JFK Airport, NY) ($23.54-$25.54/H) 正社員ポジション、Benefitあり

Title Airline Customer Service Representative, Passenger Service (JFK Airport, NY) ($23.54-$25.54/H) 正社員ポジション、Benefitあり
Categories Queens/Long Island エリア, 旅行/ホスピタリティー業界職系
Posted Date March 7, 2023
Salary $23.54-$25.54/H
Location JFK Airport, NY
Job Information

★急募ポジションです。
・空港勤務の経験がなくとも、接客等サービス業ご経験者歓迎!

<ポジション>
Customer Service Representative, Passenger Service 2名

<勤務地>
JFK空港支店 

①業務 
· JFK空港でのカスタマーサービス業務 (顧客対応、予約、航空券の確認、チェックイン、出発・到着時荷物ハンドリング、クレーム対応等)
· 運航前後の対応 (出発前の準備、他社との連絡、機内食の管理、乗客のスペシャルリクエストの確認、紛失荷物への対応、ラウンジ/ストックコントロール、ケータリングサービス等)
· 総務業務 (運航に必要な空港サプライや書類等の準備・オーダー、月間・その他レポートの作成など)
· その他(便遅延時の対応)
· コントラクト会社社員の指導やサービスのモニタリング

チームで協力し仕事をする職場です。
お客様や荷物のアシストや荷物のハンドリング等、立っていたり歩いたり荷物を持ち上げたり体力を使う業務です。
チェックインやレポート等空港システムやPCを使用したり、同僚、お客様のみならず他社への連絡などコミュニケーション力も必要となります。
頻繁ではありませんが、業務に応じトレーニングや会議の出張(L.A.や東京等)があります。

②要件
· 日本語での業務対応が可能な方。要Business English、レポート作成やビジネス対応のできる方。
· 米国での就労資格保持者。(Visa Sponsorなし)
· 空港会社空港業務経験者優遇
· 専攻学科は問いません。
· 要PCSkill(Excel, Word Basic Skill,PowerPoint preferred)
· 要ドライバーズライセンス
· チームワークを大切に働ける方
o Covid19 Vaccination 接種済み

③条件
· Salary:$23.54-$25.54/H
· Work Time: 週(日~土) 
5日間 6:30~19:00の時間帯での一日8時間労働‐シフト制(早朝、深夜帯でのシフト勤務可能な方、週末、祝日の出勤有)
ランチ休憩有 (無給)         
· Over Time: 運航状況により発生。
実働週40時間を超えた場合にはOT PayRateになります。
· Probation:入社から90日
· Benefit   
1) Vacation 
2) Sick Leave                    
3) Insurance Medical・Vision・Dental・FSA・HSA・EAP・Life
        (採用30日後,個人負担あり)
4) 401K Retirement Plan 採用6ヵ月後より加盟可  
            
5) Travel benefit 採用6ヵ月後
 
6) 車通勤者は空港パーキングのサポートあり

<詳細問合せ>
Up Recruiters
347-400-9116
info@uprecruiters.com

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