Job: Airline / Customer Service Representative, Passenger Service (JFK Airport, NY) ($22.60/H)

Title Airline / Customer Service Representative, Passenger Service (JFK Airport, NY) ($22.60/H)
Categories Queens/Long Island エリア, 旅行/ホスピタリティー業界職系
Posted Date June 8, 2022
Salary $22.60/H
Location JFK Airport, NY
Job Information

<ポジション>
Customer Service Representative, Passenger Service 1名

<勤務地>
JFK空港支店 

①業務 
• JFK空港でのカスタマーサービス業務 (顧客対応、予約、航空券の確認、チェックイン、出発・到着時荷物ハンドリング、クレーム対応等)
• 運航前後の対応 (出発前の準備、他社との連絡、機内食の管理、乗客のスペシャルリクエストの確認、紛失荷物への対応、ラウンジ/ストックコントロール、ケータリングサービス等)
• 総務業務 (運航に必要な空港サプライや書類等の準備・オーダー、月間・その他レポートの作成など)
• その他(便遅延時の対応)
• コントラクト会社社員の指導やサービスのモニタリング

チームで協力し仕事をする職場です。

お客様や荷物のアシストや荷物のハンドリング等、立っていたり歩いたり荷物を持ち上げたり体力を使う業務です。
チェックインやレポート等空港システムやPCを使用したり、同僚、お客様のみならず他社への連絡などコミュニケーション力も必要となります。
頻繁ではありませんが、業務に応じトレーニングや会議の出張(L.A.や東京等)があります。

②要件
• 要Business English、レポート作成やビジネス対応のできる方。
日本語の話せる方を希望
• 米国での就労資格保持者。(Visa Sponsorなし)
• 空港会社空港業務経験者であれば歓迎。(できれば2年)
• 専攻学科は問いません。
• 要PC Skill(Excel, Word Basic Skill,PowerPoint preferred)
• 要ドライバーズライセンス
• チームワークを大切に働ける方

③条件
• Salary: $22.60/hr
• Bonus: 基本的にはありません  
     (会社業績によっては支給する可能性あり)
• Work Time: 週(日~土)
       5日間 6:30~19:00の時間帯での一日8時間労働‐シフト制
       Lunch Time 30分(無給)            
• Over Time: 運航状況により発生
       実働週40時間を超えた場合にはOT Pay Rateになります。
• Probation: 入社から90日
• Benefit   
 1) Vacation 80Hrs/YR,勤務年数により増加、
        (初年度 Probation終了後、6.66hrs/Month)

 2) Sick Leave TTL 48hrs/yr  
(初年度終了時間により計算、Probation終了後利用可)                    
3) Insurance Medical・Vision・Dental・FSA・HSA・EAP・Life
        (採用30日後,個人負担あり)

4) 401K Retirement Plan 採用6ヵ月後より加盟可  
             会社からMax.3%Contribution matchあり

      5) Travel benefit 採用6ヵ月後
 
      6) 車通勤者は空港パーキングのサポートあり

<問い合わせ>
Up Recruiters
347-400-9116
info@uprecruiters.com

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